Messages
1) En tant qu'OD j'écris un message à l'APAS
- Je me connecte en tant qu'OD
- Je vais sur "mon compte" ensuite sur l'onglet "mes messages"> "nouveau message"> remplir l'objet > remplir message> cliquer sur envoyer
2) En tant qu'Admin je vais voir qu'un message est arrivé (mais je ne peux pas le lire)
- Je me connecte en tant qu'Admin
- Dans le menu à gauche : Catégorie Utilisateur je clique sur la sous catégorie "messages"
- Je vois le message dans la liste , mais seulement expéditeur et le titre, je ne dois pas voir le contenu.
3) En tant qu'Aiguilleur je vais traiter les nouveaux messages
- Je me connecte en tant qu'Aiguilleur
- Dans le menu à gauche: catégorie utilisateur je clique sur la sous categorie messages
- je vois la liste des messages
- Il y a un nouveau message en attente, pour verser ce message au dossier je clique sur "valider" , pour transférer ce message à la personne concernée je clique sur "transférer par mail"
4) En tant qu'Admin je vais voir qu'un message a été validé: lire te répondre
- Je me connecte en tant qu'Admin
- Dans le menu à gauche : catégorie utilisateur je clique sur la sous catégorie message , je vois le message dans la liste, je peux désormais lire son contenu et répondre, lorsque je répond cela envoi un mail automatique à l'OD pour lui notifier la réception d'un message
5) En tant qu'OD je vais consulter la réponse de l'APAS
- Je me connecte en tant que OD
- Je vais sur "mon compte"> onglet "messages"